16.06.2010
AutoScout24 oder Mobile.de- der Vergleichstest
Mobile.de und AutoScout24 sind die beiden Platzhirsche im Internet, wenn es um den Autokauf oder Autoverkauf geht. Mitunter tummeln sich in dem lukrativen Auto-Onlinegeschäft weitere kleinere Börsen wie PKW.de oder Autos.de, die in unserem Vergleich aufgrund der Größe nicht berücksichtigt wurden. Erwähnenswert sei in diesem Kontext aber, dass PKW.de als einzige Plattform eine Freitextsuche zur Verfügung stellt, die in unserem Test alle gesuchten Parameter übernommen hat. Getestet wurde die Suchanfrage “mercedes 190 schwarz Kraftstofftank “. Die Suche erkennt Marke, Modell, Farbe und durchsucht zusätzlich die Detailbeschreibung des Angebots.Ein Feature, dass man bei den beiden großen Playern vergebens sucht. PKW.de ist derzeit stark vertreten in der Offline Kommunikation. Man muss nur mal auf einem Rasthof auf die Toilette gehen. Die Entwicklung von PKW.de ist hier spannend zu verfolgen.
Kommen wir zum Vergleich AutoScout24 vs Mobile.de
Fahrzeugangebot:
Nach der jüngsten Studie des Center Automotive Research von Prof. Dudenhöffer sei mobile.de Deutschlands größter Fahrzeugmarkt. Hiernach verfüge mobile.de über 185.000 Fahrzeuge mehr als AutoScout24. Prozentual seien dies 21%. Da aus der Studie aber keine genaue Messmethodik hervorgeht und uns auch nicht ersichtlich ist, ob Europa mit einbezogen wurde oder nicht, sind diese Zahlen doch mit Vorsichtig zu genießen.
Fakt ist, dass wenn es um den Fahrzeugkauf oder Verkauf geht, man um die beiden Plattformen angesichts des hohen Fahrzeugbestandes von mehr als 1,4 Mio Fahrzeugen bei mobile und entsprechend 21% weniger auf AutoScout24 (laut Footerangeben mobile.de auf obiger verlinkten Seite ) nicht herum kommt.
Sieger: Nach der Dudenhöffer Studie Mobile.de. Da jedoch keine Angaben über europäische Abdeckung gemacht wurden (inzwischen spielt der Fahrzeughandel innerhalb Europas eine große Rolle) kann hier kein klarer Sieger aus eigenen Angaben gemacht werden. Denn gerade der europäische Handel ist in einem EU Land wie Deutschland nicht zu vernachlässigen
Fahrzeugverkauf:
Wir haben ein Fahrzeug, das ein Verwander verkauften wollte, einen BMW Z4 über 3 Wochen eingestellt. Insgesamt gab es rund 15 Email- Anfragen über Mobile.de und 9 über AutoScout24. Hier hat gezeigt: Masse ist nicht gleich Klasse! 80 Prozent der Emailanfragen über Mobile.de waren Spam! Mit Spam sind betrügerische englische Emails gemeint, die Vorauskasse über bekannte Methodiken anboten. Bei AutoScout24 sah dieser Wert um einiges besser aus. Gerade mal 29 Prozent waren spamähnliche Anfragen.
Über den telefonischen Weg gab es gleichviel Anfragen.
Ergebnis nach unserer Auswertung der Nachfrage und Vergleichssieger: Über AutoScout24 kamen letztendlich mehr ernstgemeinte Anfragen zustande als mobile.de. Der entscheidende Anruf zum Verkauf kam über AutoScout24.
Sieger hier: AutoScout24
Fahrzeugsuche:
Die Fahrzeugsuchen auf den Hauptseiten sind ähnlich aufgebaut und decken alle wesentlichen Komponten ab. Unterschiede gibt es in den Detailsuchen. AutoScout24 bietet im Gegensatz zu Mobile.de eine Suchmöglichkeit nach Leasing und Finanzierungmöglichkeiten an. Dies vermisst man bei mobile.de. mobile.de bietet ein nettes Feature an, das auf der Ergebnislistenseite die zur gerade getätigten Suchanfrage gefunden Fahrzeuge angibt. Dies erscheint bei AutoScout24 erst nach dem Absenden des Suchen Buttons. Geschmackssache. Nutzerfreundliche Vorteile gibt es bei Mobile.de bzgl. des Eingrenzens der Suchanfrage. Diese Option wird im linken Teil der Ergebnisseite angeboten. Bei AutoScout24 ist diese Funktion ebenfalls vorhanden, für unsere Begriffe aber viel zu vesteckt, unter dem Link “Suche verfeinern”.
Aus Funktionssicht nehmen sich hier beide Plattformen nichts. Von der Usability her gesehen gewinnt mobile.de. Die Eingrenzung der Suchergebnisse in der linken Spalte ist sehr praktisch.
Plattform und Mehrwerte:
Im Gegensatz zu Mobile.de hat AutoScout24 ein eigenes Redaktionsteam, das über Testberichte und Neuvorstellungen im Magazin berichtet. Auf mobile.de gibt es einen Informieren Teil, der jedoch bei weitem nicht so ausgeprägt ist und viel werbliche Informationen beinhaltet. Etwas versteckt, nämlich im Footer, findet man bei AutoScout24 einen Link “Autokatalog”. Sehr interessant, hier findet man Fahrzeugdaten vieler Hersteller und Ihrer Modelle.
Aussehen: “Beauty lies in the eye of the beholder”…Persönlich gefällt mir das wechselnde Bild auf der Startseite von mobile.de. Durch die Bilder wirkt die Seite emotionaler. AutoScout24 hingegen wirkt etwas überladen. Seit dem Relaunch der Seite hat sich das jedoch gebessert, insgesamt ist AutoScout24 leichter geworden.
Da das ganze jedoch rein subjektiv ist und die inhaltlichen Mehrwerte stärker ins Gewicht fallen:
Plus hier für AutoScout24
FAZIT: Insgesamt hat in unserem Test AutoScout24 leicht die Nase vorn. Ausschlaggebend waren die Mehrwerte auf den Seiten wie das Automagazin und unserer Erfolg beim Verkaufen des Autos. Mobile.de hatte hier in unseren Augen zuviel Spam-Anfragen. Bei der Autosuche nahmen sich beide Automärkte nichts.
Fakt ist aber, dass man in jedem Falle beide Plattformen, ob nun bei Fahrzeugkauf oder Verkauf, aufsuchen und nutzen sollte.
Was sind eure Meinungen und Erfahrungen?